Sistemi digitali orchestrati

Consulenza digitale e innovazione tecnologica

Affianchiamo manager, IT e marketing per tradurre obiettivi in una roadmap tecnologica: stack, vendor, sicurezza, governance e adozione. Portiamo metodo, confronto con il mercato e capacità di esecuzione insieme al team cliente, non risultati fini a se stessi.

• Roadmap digitale, analisi di situazione e obiettivi, acquisizione contesto
• Proof-of-concept e innovazione guidata dal rischio
• Governance di progetto, KPI e change management operativo
• Allineamento tra strategia aziendale, dati e canali

Automazione dei processi e integrazione AI

Automatizziamo flussi ripetibili collegando CRM, e-mail, ERP, ticketing e strumenti verticali. L’intelligenza artificiale entra dove aggiunge valore concreto: estrazione, classificazione, assistenza agli operatori, con tracciabilità e revisione umana dove serve strategia.

• Mappatura processi e rimozione dei colli di bottiglia
• Workflow, connettori e regole tra sistemi eterogenei
• Agenti e copiloti su dati e knowledge controllate
• Monitoraggio, log e qualità dell’automazione nel tempo

Agentic engineering

Progettiamo e costruiamo software e agenti: modelli che pianificano obiettivi, invocano tool e API, mantengono memoria e contesto, e collaborano in flussi multi-agente, con RAG su knowledge controllata, guardrail, eval e osservabilità in produzione. Non chatbot né automazioni rigide: ingegneria applicata su ERP, CRM e dati operativi.

• Architettura agentica, selezione modelli e trade-off costo/latenza
• Tool use, function calling e integrazione con sistemi aziendali
• RAG, knowledge base, permessi e versioning dei contenuti
• Orchestrazione multi-agente e handoff tra specialisti digitali
• Eval, regression test e human-in-the-loop su task critici
• Deploy, tracing, log di audit e miglioramento continuo

Middleware, piattaforme e system integration

Progettiamo e manteniamo middleware, API, batch e sincronizzazioni che fanno dialogare SaaS, legacy e canali web. Quando serve un punto unico di orchestrazione o un’esperienza digitale su misura, costruiamo piattaforme governabili nel tempo.

• API, connettori e sincronizzazione dati tra applicazioni
• Layer di integrazione e messaggistica tra sistemi
• Portali, back-office e web app su stack moderni (es. Laravel, Filament, WordPress, Shopify)
• Affidabilità, ambienti di release e manutenzione evolutiva

Data analytics, enrichment e decision making

Rendiamo i dati utilizzabili per chi decide: qualità, arricchimento, modelli di misura e insight da CRM, web e campagne, da pipeline e revenue a costi, margini e SLA operativi.

• Metriche, funnel e modelli di misura condivisi
• Pulizia, normalizzazione e enrichment delle fonti dati
• CRM intelligence, segmentazione e scoring
• Reporting esecutivo e cicli continui di ottimizzazione

Marketing-as-a-Service

Modello continuativo che orchestra campagne, contenuti, social, e-mail e canali paid, agganciato a CRM e automazioni. Un team esteso che governa budget e messaggi su KPI: marketing automation, social media e CRM restano nello stesso perimetro operativo.

• Marketing automation (partner ActiveCampaign), percorsi automatizzati per lead e integrazione con il CRM
• Social media: strategia editoriale, contenuti e advertising
• Performance, testing e attribuzione nel tempo
• SEO, GEO e visibilità organica nel sistema digitale

Presenza online

Progettiamo e gestiamo la presenza digitale del brand: siti, e-commerce, social e asset di identità come canali operativi collegati a dati, CRM e automazioni, non vetrine isolate.

• Siti corporate, landing ed e-commerce su stack moderni (approfondimento)
• Social media: strategia editoriale, community e advertising (approfondimento)
• Brand identity, linee guida e coerenza multicanale (approfondimento)
• Evoluzione continua, performance, accessibilità e tracciamento integrato